Politica de Privacidade

‍1. INFORMAÇÕES BÁSICAS SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

CONTROLADOR DE DADOS AIQGEN, Contato para questões de privacidade: contato@aiqgen.com.

2. SOBRE A ASSISTENTE VIRTUAL

Nossa assistente virtual de IA foi desenvolvida para melhorar e personalizar a experiência dos usuários, fornecendo assistência, respostas e soluções através do WhatsApp.

3. COLETA E FINALIDADE DO TRATAMENTO

Coletamos informações fornecidas voluntariamente quando você interage com nossa assistente virtual. Isso pode incluir perguntas, comandos ou informações que você fornece. Usamos esses dados para:

• Responder suas consultas e comandos;
• Melhorar a eficácia e eficiência da assistente;
• Análises estatísticas para aprimoramento contínuo da IA;
• Garantir a segurança e identificar possíveis falhas ou brechas.

4. LEGITIMAÇÃO DO PROCESSAMENTO

O tratamento de seus dados ocorre com base em:

• Seu consentimento explícito, ao iniciar uma conversa com a assistente;
• Nosso interesse legítimo em fornecer e melhorar um serviço inovador e personalizado.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Estados Unidos e Brasil. Adotamos protocolos de segurança avançados para proteger suas informações de acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Nós respeitamos sua privacidade. Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto quando:

• Explicitamente autorizado por você;
• Requerido por lei ou por ordem judicial.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de acesso, retificação, exclusão, oposição, limitação e portabilidade de seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@aiqgen.com

8. DURAÇÃO DO ARMAZENAMENTO

Seus dados são retidos pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados. Após esse período, eles são anonimizados ou excluídos.

9. REVISÕES E ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Sempre que houver uma mudança relevante, comunicaremos aos nossos usuários.

10. CONTATO

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política podem ser enviadas para: contato@aiqgen.com